购18实博体育注册5元火车票支付变成385元前不久

实博体育注册购买18.5元火车票

支付变成38.5元

不久前，李阿姨请了几个朋友去兰州旅游。行程快结束的时候，他们打算从兰州西站坐火车到中川机场坐飞机。显示兰州西站至中川机场C8513城际列车车票时，票价显示为18.5元。李阿姨一行觉得价格很合适，时间也有保证，比打车划算。

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兰州西到中川机场的机票，注明可以在“去哪儿”上预约，并在下方小字标注：今天09:00开售。

实博体育注册于是李阿姨一行三人通过“去哪儿旅游”APP预订了机票，却发现他们在付款时一共花了115.5元。

“18.5元一张票，我们三个应该不到60元，怎么涨了近一倍？” 李阿姨不明白为什么，只能通过12306订票。

后来李阿姨把这件事告诉了儿子，儿子帮他打开了“去哪儿”APP的订票系统，结果发现李阿姨订的票显示为18.5元每张票，并且在支付时，支付金额显示每张票38.5元，点击金额右侧的下拉箭头中国铁路什么时候出票，会出现“总明细”，显示火车门票18.5元，“抢票速度”20元。元。

实博体育注册而李阿姨的儿子发现，所谓的“抢票”只会在每天9点之前进行，而9点之后，“抢票”费用就会消失，变成“出票服务”费用。

“妈妈去玩的时候，不是旅游旺季，这趟车是兰州城际铁路中国铁路什么时候出票，人不多，不用急着买票，而且就算真的急门票，销售页面应该有提醒中国铁路什么时候出票，隐藏门票费用，不就是捆绑销售吗？” 李阿姨的儿子说道。

记者测试

9:00前订票

默认20元门票费

“去哪儿旅游”APP是“去哪儿网”开发的客户端。根据其官方网站，去哪儿网（）是中国领先的无线和在线旅游平台。其网站于2005年5月上线，公司总部设在北京。2015年，携程携手携程，形成OTA行业新格局。

订票页面显示抢票成功率为33%，页面未关闭抢票选项

10月24日上午8时30分，记者下载“去哪儿旅游”APP，在火车票预订页面选择了10月25日兰州西至中川机场的C8513次列车。车票显示在火车的右侧。二等座价格18.5元，下方标有“可预订”，车次下方有一排橙色小字：今日09:00开售，先下单，售后自动抢。

记者点击火车后，填写抢票信息，页面左下角显示“抢票成功率为33%”。点击右下角的“下一步”进入支付页面。

记者注意到，左下角的支付金额将变为38.5元。右下角“开始抢票”旁边有一个白色的小下拉箭头。点击下拉箭头会显示“Total Details”，显示火车票18.5元，“抢票速度”20元。

整页没有“抢票速度”收费的提示和解释。不点右下角的下拉箭头，你根本不知道20元是什么。

记者注意到中国铁路什么时候出票，与此同时，中铁客服中心网站上的列车车票显示“9:00起售”。上午9：00后，网站显示“有”票中国铁路什么时候出票，中午12：00记者查到时，仍显示有票。

9:00后购票将增加票务服务费

在测试中，记者还发现，如果在上午9:00之后订票，“去哪儿旅行”APP支付的费用与实际票价不一致，就会出现所谓的“出票服务”。默认，服务费10元到30元不等。

进入支付页面，支付金额变为38.5元，点击右下角下拉箭头，抢票速度显示20元

记者注意到，9点以后从兰州西开往中川机场的每趟列车都有“票务服务”费，但有的车次默认10元，有的车次默认20元。

记者在“去哪儿”APP上搜索到了北京至上海的G101高铁车票。页面显示二等座票价为553元，首屏页面没有“出票服务”费用的提示。此时，页面底部，支付金额为583元，比实际票价多出30元。

仔细搜索后发现预订页面的屏幕可以上下滑动。虽然首屏并没有提示“出票服务”费用，但我用手指向上滑动发现原来的订票页面并没有完全显示在首屏。，向上滑动后会出现“票务服务”一栏：快捷票务套餐30元。

点击“票务服务”后面的箭头，您会发现系统默认选择了30元票务服务，包括：1.享受一对一专属客服；2.尊重 享受快捷退改签服务（不含上门送票）；3.享受短信提醒服务；4.包括60元的车辆代金券。

实博体育注册除了30元的“出票服务”，还有10元、20元的服务。最大的区别只是第四张代金券的金额不同而已。在底部，有一个“不要购买：出票速度慢，可能需要排队”的选项。如果选择“不购买”，支付金额将恢复为实际票价553元。